Términos de servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO — [PLANTILLA ORIENTATIVA: revisar con asesor legal]

1. Objeto. [RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], con domicilio en [DOMICILIO] ("el Proveedor"), presta un servicio SaaS de gestión de impacto y sostenibilidad ("el Servicio") accesible vía web.
2. Cuentas. El cliente es responsable de la veracidad de sus datos, de la custodia de credenciales y de la actividad realizada bajo su cuenta. El Proveedor puede suspender cuentas ante uso fraudulento o abusivo.
3. Uso aceptable. Queda prohibido usar el Servicio para actividades ilícitas, vulnerar derechos de terceros o intentar comprometer su seguridad.
4. Contenido del cliente. Las evidencias y datos cargados pertenecen al cliente, que garantiza disponer de derechos sobre ellos. El Proveedor solo los trata para prestar el Servicio (ver Política de Privacidad y DPA).
5. Sellado temporal. El Servicio registra huellas criptográficas (hashes) en blockchain mediante proveedores de timestamping. Dicho sellado acredita integridad y fecha del hash; no constituye firma electrónica cualificada.
6. Disponibilidad. El Proveedor aplicará diligencia razonable para mantener el Servicio disponible, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. Se realizarán copias de seguridad periódicas.
7. Precios y pago. Según plan contratado y condiciones comunicadas. Los impuestos indirectos no están incluidos salvo indicación expresa.
8. Responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Proveedor se limita a las cantidades pagadas por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho causante. El Servicio es una herramienta de gestión: no garantiza la obtención de certificaciones ni sustituye asesoramiento profesional.
9. Terminación. Cualquiera de las partes puede resolver con preaviso de 30 días. A la terminación, el cliente podrá exportar sus datos durante 30 días.
10. Ley y fuero. Legislación española. Juzgados y tribunales de [CIUDAD], salvo norma imperativa de consumo.